Gizlilik Politikası

Befa Proses olarak web sitemizi ziyaret edenlerin gizliliğine saygı duyuyoruz. Bu politika, sitemizi kullanırken hangi bilgilerin işlendiğini, hangilerinin işlenmediğini ve bilgilerinizi nasıl koruduğumuzu sade bir dille anlatır.

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin yasal bilgilendirme (işleme amaçları, hukuki sebepler, aktarım, haklarınız ve başvuru yolu) KVKK Aydınlatma Metni sayfasındadır. Bu politika o metnin yerine geçmez; iki metin birlikte okunmalıdır.

Kısaca

• Sitemizi kullanmak için üye olmanız gerekmez; çevrim içi ödeme yoktur. Bize bilgi göndermek için herhangi bir alanı doldurmanız gerekmez.
• “Uygulamanızı anlatın” formu yazdıklarınızı sunucumuza göndermez ve saklamaz: e-posta ya da WhatsApp uygulamanızda hazır bir mesaj oluşturur; mesaj, siz o uygulamada gönderdiğinizde bize ulaşır.
• Reklam aracı kullanmıyoruz. Ziyaret istatistikleri için Google Analytics’i yalnız çerez tercihlerinizde “Analitik” iznini verirseniz kullanırız; izin vermezseniz yüklenmez.
• Yazı tipleri ve görseller kendi sunucumuzdan sunulur. Dış kaynaklar iki tanedir: iletişim sayfasındaki Google Haritalar haritası ve Google Analytics. İkisi de yalnız çerez tercihlerinizde izin vermeniz halinde yüklenir.
• Bize yalnız sizin seçtiğiniz kanaldan (telefon, WhatsApp, e-posta) ulaşırsınız. Paylaştığınız bilgileri talebinizi yanıtlamak için kullanırız.
• Çerez kullanımına ilişkin güncel bilgi Çerez Politikası sayfasındadır.

Sitemizi ziyaret ettiğinizde

Bir web sayfasını açtığınızda, tarayıcınız sayfayı sunucudan ister. Bu isteğin doğası gereği IP adresiniz, isteğin tarihi ve saati, istenen sayfa ile tarayıcı ve cihazınıza ilişkin bazı teknik bilgiler sunucuya iletilir.

Bu bilgiler, sitemizin barındırıldığı hizmet sağlayıcının sunucularında, teknik güvenlik amacıyla ve hizmet sağlayıcının tabi olduğu yasal yükümlülükler kapsamında kayıt altına alınabilir. Bu kayıtlara erişebildiğimiz ölçüde onları yalnız sitenin güvenli ve kesintisiz çalışması, teknik sorunların incelenmesi ve kötüye kullanım girişimlerinin tespiti için kullanırız; profil çıkarmak ya da reklam göstermek için kullanmayız.

Bizimle iletişime geçtiğinizde

Sitemizdeki iletişim bağlantıları yalnız sizin cihazınızdaki ilgili uygulamayı açar. Hangi bilgiyi paylaşacağınıza siz karar verirsiniz.

Telefon

Telefon bağlantısına tıkladığınızda cihazınız numaramızı arar. Görüşme sırasında arayan numaranız telefonumuzda görünür; teklif ve iş takibi için gerekli bilgileri not alabiliriz. Telefon görüşmelerini kaydetmiyoruz.

WhatsApp

WhatsApp bağlantısı sizi WhatsApp uygulamasına ya da web sitesine yönlendirir. WhatsApp, kendi kullanım koşulları ve gizlilik politikası geçerli olan, Befa Proses’ten bağımsız bir hizmettir. Yazıştığınızda telefon numaranızı, WhatsApp’ta görünen profil adınızı ve mesajlarınızı görürüz. Mesajlarınız WhatsApp altyapısı üzerinden iletilir; bu altyapı yurt dışındaki sunucuları da kapsayabilir. WhatsApp’ı kullanmak sizin tercihinizdir; aynı talebi telefonla ya da e-postayla da iletebilirsiniz.

E-posta ve “Teklif isteyin” düğmesi

“Teklif isteyin” düğmesi ve e-posta bağlantıları, cihazınızdaki e-posta programını bizim adresimiz yazılı olarak açar. E-postanız, kendi e-posta hizmet sağlayıcınız üzerinden bizim e-posta sunucumuza ulaşır. Kendi e-posta hizmetinizin bilgilerinizi nasıl işlediği, o hizmetin gizlilik politikasına tabidir.

Bilgilerinizi nasıl kullanırız

Bize ilettiğiniz ad, firma, telefon, e-posta ve talep içeriği gibi bilgileri:

• talebinizi değerlendirmek, uygulamanıza uygun ürünü belirlemek ve teklif hazırlamak,
• sorularınızı yanıtlamak ve sizinle iletişim kurmak,
• talebiniz satışa ya da hizmete dönüşürse bu işi yürütmek ve mevzuattan doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek

için kullanırız. Bilgileriniz Befa Proses bünyesinde değerlendirilir. Hangi durumlarda ve kimlere aktarılabileceği KVKK Aydınlatma Metni’nde ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

Talebinizi değerlendirmek için sağlık, din, etnik köken gibi özel nitelikli kişisel verilere ihtiyacımız yoktur; lütfen bu tür bilgileri paylaşmayın.

Dış bağlantılar

Sitemizde Instagram hesabımıza ve Google Haritalar’daki konumumuza giden bağlantılar bulunur. Bu bağlantılar sitemize gömülü değildir; yalnız tıkladığınızda ilgili hizmetin sayfası açılır. Bu sayfalara geçtiğinizde ilgili hizmetin kendi gizlilik politikası ve çerez uygulamaları geçerlidir. Bu hizmetlerin bilgilerinizi nasıl işlediği bizim kontrolümüzde değildir.

İletişim sayfasındaki harita ise sayfaya gömülüdür ve Google’ın sunucularından yüklenir. Yalnız çerez tercihlerinizde izin vermeniz halinde gösterilir; yüklendiğinde IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz Google’a iletilir ve Google’ın gizlilik politikası ile çerez uygulamaları geçerli olur. Ayrıntı KVKK Aydınlatma Metni sayfasındadır.

Güvenlik

• Sitemiz yalnız şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden sunulur; şifresiz adreslerle gelen istekler şifreli adrese yönlendirilir.
• Kanun’un 12. maddesi uyarınca, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve bunlara hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek ve verilerin muhafazasını sağlamak için uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüyüz.
• Talebiniz için gerekli olmayan gizli bilgileri yazışmalarınızda paylaşmamanızı öneririz.

Saklama

Bilgilerinizi, ilgili mevzuatta öngörülen süre ya da işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar saklarız. Bu süre sona erdiğinde ya da işlenmelerini gerektiren sebepler ortadan kalktığında bilgileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı ve bize nasıl başvurabileceğinizi KVKK Aydınlatma Metni sayfasında bulabilirsiniz.

Politikadaki değişiklikler

Sitemize yeni bir araç ya da iletişim kanalı eklediğimizde veya bilgileri işleme biçimimiz değiştiğinde, bu değişikliği uygulamaya başlamadan önce bu politikayı ve ilgili metinleri güncelleriz. Kanun gereği açık rızanız gerekiyorsa, ilgili işleme başlamadan önce açık rızanızı alırız. Politikanın güncel hali her zaman bu sayfada yayımlanır.

İletişim

Bu politikayla ilgili sorularınız için bu sayfadaki Veri sorumlusu bölümünde yer alan iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz.